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Portfolio
Helpdesk
Um unseren Kunden guten Service zu bieten haben wir das Helpdesk und Ticketsystem auf aktuellen, neuen Stand gebracht. So sind Anfragen, Anforderungen, Fehlerbehebungen und mehr einfach, sicher, schnell und vor allem nachverfolgbar für den Kunden transparent. Schnellsmögliche Hilfe 24/7/365 erhalten Sie per Teamviewer und Skype.
Die GRATIS Anmeldung bei uns erlaubt die kostenlose Newslettermeldung, sowie Infos und einige unserer Services gratis zur bekommen.
Aktuelle Version Joomla
Sie verwenden Joomla? Seit März 2011 wird die Version 1.5.x nicht mehr unterstützt, bzw. ist seit September 2012 endgültig eingestellt! Auch wir haben mit Ende 2012 den Support eingestellt!
Wir haben die Unterstützung von Joomla 1.5.x definitiv eingestellt! Aufgrund von Sicherheitslücken die nicht mehr geschlossen werden hosten wir nun ab 1. April 2013 definitiv keine Seiten mehr die noch mit Joomla 1.5.x laufen!
Joomla für Produktivserver ist V 2.5.11 (Download) Version 3.x können wir für Produktivserver derzeit noch nicht empfehlen!
Warum wir? ... 22 Jahre Interneterfahrung sprechen für sich
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Versprechen kann man viel, aber auch halten? Wir schon!
Unser Motto: wir suchen Kunden und keine Opfer
das ist die Grundlage unseres nunmehr über 27jährigen Erfolges.
Schon möglich das jetzt der Eine oder Andere sagt: das behauptet jeder, aber wie wäre es das einfach zu testen? Überzeugen Sie sich von unserer Leistung. Individualität und persönlicher Kontakt sind für uns keine leeren Schlagworte, den ihr Erfolg ist unser Erfolg. Nur wenn unsere Arbeit gut ist und Sie als unser Kunde und Partner davon profitieren ist das Ziel erreicht ... und wir sind dazu da Ziele zu erreichen, so wie auch Sie Ihre Ziele erreichen wollen.
Dazu haben wir ein kleines aber feines Portfolio mit unseren Möglichkeiten, Leistungen und aus unseren Erfahrungen zusammengestellt. Neben dem Üblichen bieten wir mehr, mehr Leistung, mehr Möglichkeiten, so z.B. Schulungen (neudeutsch:; Coaching) oder Beratung (neudeutsch: Consulting) in neutraler und unabhängiger Form.
Uns ist wichtig das Sie auf der sicheren Seite sind, so wird Ihr Erfolg zu unserem Erfolg.
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Helpdesk, Ticketsystem
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Emails sind heute wegen der Spamserver, Junkmails und ungewollten Angebote oft nicht mehr die ideale Wahl für Support und Wartungsaufgaben. Auch muss man dann die Emails sammeln um die History verfolgen zu können. Dazu ist es oft bequem einfach auf Antworten zu klicken und die Folge davon sind unendliche RE: und AW: im Betreff mit oftmals veralteten Stichwörtern.
Wir haben schon seit 2010 ein Ticketsystem eingesetzt um unseren Kunden eine klare, transparente Bearbeitung für alle Arten von Anfragen zu gewährleisten.
2013 wurde das Ticketsystem neu updated.
Sicherheit geht vor
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Denken sie an die Sicherung ihrer Daten! Immer wieder werden wir damit konfrontiert das wir Wunder wirken sollen, weil Daten verschwunden, zerstört oder einfach nur unauffindbar geworden sind. Die goldene Regel lautet 'Backup' und wenn man das gemacht hat, dann fertigt man am Besten noch eine Sicherungskopie vom Backup des Backup an. Was hier vielleicht lustig klingt ist todernst gemeint. Sicherlich, die heutigen Systeme und z.B. Festplatten sind um ein vielfaches stabiler und sicherer geworden.
Das schützt aber nicht vor möglichem Datenverlust. Sei es einmal zu schnell auf 'Löschen' gedrückt, ein Hardwareschaden oder durch Viren entstandener Datenverlust. Dies gilt auch für Ihre Webseite!